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Ready To Answer
Call Center & BPO
En Ready To Answer nos especializamos en servicio al cliente garantizando que sus clientes reciban la mejor atención a través de los diferentes canales de comunicación. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a maximizar los ingresos y mejorar la satisfacción de sus clientes.
Ready To Answer se covierte una extension funcional de su empresa y su fuente principal de mano de obra virtual.
ESTAMOS PREPARADOS PARA ATENDER TODO TIPO DE NEGOCIO
SEGUROS, SALUD, CLINICAS Y HOSPITALES, PROYECTOS DE VIVIENDA, DERECHO, CONTABILIDAD, CONSTRUCCION, TELEVENTAS, PUBLICIDAD, VIAJES, TURISMO, EDUCACION, FINANZAS, PRÉSTAMOS, TRANSPORTE, Etc.
Nos enfocamos en aumentar sus ventas, mantener satisfechos a sus clientes y generar lealtad a su marca.
Nuestros servicios
Servicio al cliente
Nuestros profesionales agentes brindarán asistencia amigable y experta a sus clientes. Nos aseguramos de que cada llamada sea atendida con prontitud y resuelta de manera eficiente, dejando a sus clientes satisfechos con cada interacción.
Agendamiento de citas
Nuestra experiencia en el agendamiento, confirmacion y seguimiento de citas maximizara la eficiencia de su negocio. Nos enfocamos en tener su agenda siempre llena segun sus especificaciones, permitiéndole concentrarse en las tareas primordiales de su negocio.
Tomar ordenes y pagos
Nuestra trayectoria en toma de pedidos y pagos le garantiza agilizar su proceso de ventas y mejorar la experiencia de sus clientes. Procesamiento responsable y seguro atendiendo cada detalle y realizando las respectivas verificaciones.
Ventas
Contamos con amplio conocimiento y experiencia en conversión de leads y técnicas de cierre de ventas. Nuestro capacitado equipo se dedicará a impulsar sus ventas y aumentar sus ingresos a través de un alcance estratégico y personalizado.
Seguimiento a clientes
Con los clientes que aún no están listos para realizar la conversión, mantenemos una comunicación de seguimiento periódica para nutrirlos hasta que estén listos para realizar una compra. Esto garantiza que no se pase por alto ninguna oportunidad potencial.
Back Office
En Ready to Answer, brindamos servicios de soporte a todas las áreas de su empresa especificamente en funciones administrativas, tecnológicas, recursos humanos, entrada de datos, procesamiento de cuentas y documentos, estadísticas, contables.
Atención Multicanal
Brindamos soporte integral en todos los principales canales de comunicación, garantizando que sus clientes puedan comunicarse con usted a través de su medio preferido.
Teléfono
Amables y profesionales agentes listos para atender las llamadas de sus clientes.
Chats
Respuestas instantáneas a tus clientes, mejorando su experiencia en tu sitio web.
Emails
Manejo oportuno y eficiente de los correos para garantizar que ninguna consulta quede sin respuesta.
Mensajes
Soporte perfecto en plataformas de mensajería como WhatsApp, Facebook Messenger y más.
Redes
Participación activa y apoyo a sus redes sociales para mantener a su audiencia satisfecha e informada.
A TODOS NOS GUSTA ESCUCHAR UNA VOZ AMIGABLE Y HUMANA DEL OTRO LADO DEL TELÉFONO EN LUGAR DE HABLAR CON UN ROBOT
No torture a sus clientes con máquinas o largos tiempos de espera.
Tener operadores en vivo hacen una gran diferencia para sus clientes. Después de todo sin ellos no tuviera negocio.
PUEDE POR FAVOR ALGUIEN ATENDERME?
Sabe usted cuanto dinero pierde su compañia por llamadas y leads no atendidos?
75% de los clientes potenciales que no son atendios oportunamente contactan a su competencia.
Cada contacto que ingresa tiene potencial de generar dividendos, debe ser atendido apropiadamente.
Tenemos todo listo para empezar a atenderlo en el momento que usted decida.
AHORRE COSTO DE EMPLEADOS, DE CONTRATACION, DE ENTRENAMIENTO Y GASTOS GENERALES.
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